肝胆医院推行“周工作循环管理法”获良好效果

　　临沂肝胆病医院(简称“肝胆医院”)决定对医院现有资源进行战略性整合。计划从2012年开始，创建服务亲情化、技术特色化、管理精益化的教学型、研究型、创新型医院。自2012年1月1日起开展推行“周工作循环管理法”。

　　周工作循环管理法以一周为一个循环周期，每个工作日固定相应管理内容，使医院管理工作在一周的时间内实现从计划、实施到检查、控制、反馈的管理循环。坚持每周固定的日程安排，使全院工作通过周而复始的周工作循环管理达到持续改进的目的。

　　周工作循环管理法原理在实践中的应用可结合医院实际采取不同的管理措施。肝胆医院学习安徽省蚌埠医学院第二附属医院“周工作循环管理法” (蒋昌荣 崔 虎。“周工作循环管理法”让管理精细化。健康报：2011-03-04)并进行了改良，具体做法是：

　　一、重要决策日

　　每周一上午为对口联系日，院领导、各职能部门负责人深入对口联系科室，掌握科室运行情况，参与科室管理，传达医院相关精神，帮助科室解决相关问题。

　　下午为重要决策日，召开党委会或院长办公会，院领导班子集体研究解决院内重大事项，确定重要工作方案。

　　二、会议部署日

　　召开全院性科主任、护士长、职能部门中层干部会议，总结医院上一周存在的问题与不足，提出下一步工作目标与方向。同时，传达有关文件要求，部署重要工作。

　　三、业务学习日，

　　每周二下午为业务学习日，全院各临床科室集中开展病历讨论、录像观摩、轮流讲座等形式多样的业务学习;各医技、管理、后勤部门根据各自工作特点开展学习活动;倡导学习成才、创新创效，不断提高服务能力，在全院营造良好的学习氛围。

　　四、检查督导日

　　每周四下午为检查督导日，各职能部门按工作要求，开展质量管理、业务督查、检查评比、整改落实等工作;各业务科室以保障医疗安全、提高医疗质量为主题，以创新技术服务为手段，结合自查自建整改完善相关工作。

　　五、工作汇报日

　　每周五下午为工作汇报日，院领导召集职能部门负责人召开会议，各职能部门负责人总结汇报一周的工作，提出下一周的工作计划;分管院领导结合医院情况，点评职能部门的各项工作。

　　六、基层调查日

　　每周六为深入基层调查日，各级领导和有关负责人深入各部门了解、走访、调查相关工作情况，找职工谈心、沟通、征求意见，为下一周工作做好各项准备。

　　周工作循环管理法具体措施的执行，使整个医院管理工作有计划、有执行、有检查、有反馈、有处理，一环扣一环。每周工作循环都不是原地周而复始地运转，而是像爬楼梯一样，每周有新的工作目标和内容。每周通过一个循环能解决或发现一批问题，使质量有所提高。不停地循环会形成每周、每月、每年都有不同的工作目标，每周都是持续改进和不断提高的过程。

　　周工作循环管理法在本院实施以来获得良好效果。

　　                                   (2012-3-28医院办公室供稿)